Hogyan tudsz rajongókat gyűjteni, akik élvezettel használják a digitális termékedet? Melyek a legfontosabb szempontok, amikor terméket alkotsz, vagy a már piacra dobott
termékedet fejleszted tovább?
Sokan a jelenlegi AI hype-ban elsősorban technológiai innovációra fókuszálnak, ami funkcióújításokra vonatkozik, amíg az értékinnováció arra összpontosít, hogy hogyan teremthetsz valódi értéket a termékeddel az ügyfeleid számára.
Az értékinnováció fogalma a "Blue Ocean Strategy" keretében született, amelyet W. Chan
Kim és Renée Mauborgne fejlesztett ki. Az értékinnováció lényege, hogy egyszerre
törekszünk a különbözőségre és az alacsony költségekre, így mind az ügyfeleink, mind a
cégünk számára értéknövekedést érünk el.
Az értékinnováció azért használható digitális termékekre is, mert a piacon való
sikerességhez nem elég pusztán technológiai újdonságokat bevezetni. A felhasználóknak
hasznos, könnyen használható és értékes termékeket kell nyújtani. Egy termék lehet
technológiailag innovatív, de ha nem old meg valós problémát, vagy nem nyújt hozzáadott
értéket a felhasználóknak, akkor nem lesz sikeres a piacon.
A digitális termékfejlesztés kihívásokkal jár, de egyben hatalmas lehetőséget rejt magában.Annak ellenére, hogy évente több ezer új termék kerül a piacra, csak kis százalékuk válik valóban sikeressé. Az Art of Business Consulting Értékinnováció Felmérés programja segít abban, hogy objektív képet kapj digitális termékeid fejlettségéről és azonosítsd a konkrét fejlesztési lehetőségeket.
Beszélgetőpartnerek Gáspár László, az Art of Business Consulting alapítója és
digitalizációs tanácsadója, valamint Dikházi Péter, az Art of Business Consulting partnere,
digitális termékfejlesztési specialistája.
“A termékfejlesztések kudarca számos okra vezethető vissza. Az egyiklegfőbb ok, a nem megfelelő piackutatás és tesztelés hiánya.“
Például a Juicero, egy 400 dolláros gyümölcslé gép, azért bukott meg, mert a felhasználók rájöttek, hogy olcsóbb és könnyebb kézzel kinyomni a gyümölcslevet.
“Ha egy termék nehezen érthető vagy bonyolult a használata, az
növeli a kudarc valószínűségét.”
A Microsoft Zune bevezetése azért lett sikertelen, mert kezelőfelülete bonyolult volt és nem tudott versenyezni az iPod egyszerűségével és felhasználóbarát kialakításával.
Dikházi Péter: Az ügyfelek ma már az intuitív, könnyen kezelhető, gyors és biztonságosalkalmazásokat részesítik előnyben. A McKinsey kutatása szerint az egyszerűség és a
használhatóság kulcsfontosságú tényezők az ügyfél elégedettség szempontjából.
Gáspár László: Ezen kívül a biztonság és a GDPR előírások betartása is alapvető elvárás lett. A felhasználók egyre inkább tudatában vannak az adatvédelmi jogoknak, és elvárják, hogy az alkalmazások biztonságosan kezeljék az adataikat.
Dikházi Péter: Az egyik legfontosabb tényező a megfelelő piackutatás és tesztelés. Ha nemvégezzük el alaposan ezeket a lépéseket, könnyen elszalaszthatjuk a kulcsfontosságú lehetőségeket. Az innováció és a differenciálás hiánya is gyakori ok a kudarcra. A terméknek egyedi és vonzó előnyöket kell kínálni, hogy kiemelkedjen a versenytársak közül.
Gáspár László: Az is fontos, hogy a fejlesztési folyamat során minden érintett – beleértve a mérnököket és a designereket – korán bekapcsolódjon. Az agilis módszertan megfelelő
alkalmazása szintén növelheti a termék sikerességének esélyét, különösen, ha már a
fejlesztés korai szakaszában bevezetjük.
Az Értékinnováció Felmérés program ebben támogat téged! A felmérés módszertana acégünk által készített objektív értékelési szempontrendszer, ami két részre osztja a termék
értékelését, feltárja a jelenlegi állapotot, és konkrét javaslatokat biztosít a terméked
fejlesztésére.
Arra, hogy:
- Hol és hogy áll a projektem a termék érettségi skálán
- Milyen minőségű a szolgáltatás? Mennyire robosztus, hibatűrő és skálázható-e a jövőben?
- Mennyire használható a termék?
- Milyen a felhasználó élmény?
- Gap analízis: Hol és mit szükséges módosítani a cél elérésért?
- Hol lehet költséget optimalizálni?
- Tulajdonosi érdekek képviselete
- Kialakítható az érték fókuszú kultúra
- Növelni tudod a felhasználói élményt és az ügyfél elégedettséget
- Ügyfélszám növekedése
- Napi szinten mérhető a szolgáltatás
- Transzparens termékfejlesztési folyamatok
- Költség szabályozások
• Objektív mérés: Független szakértőkből és üzletfejlesztési tanácsadókból állócsapat végzi a felmérést, de a belső csapat és az ügyfelek is be vannak vonva.
• Üzleti fókusszal végezzük a felmérést, de tartalmaz szervezetfejlesztés és mélyebb
technikai javaslatokat is.
• Nemzetközi projektekben edzett szakértők vagyunk, több mint 15 éves digitális
szolgáltatás fejlesztési tapasztalattal rendelkezünk.
• Célorientáltság: Az elsődleges célunk a termék értékének növelése a magasabb és
gyorsabb megtérülés érdekében.
A digitális termékek piacra vitele és azok érettségének felmérése kulcsfontosságú asikerhez. Az Art of Business Consulting Értékinnováció Felmérés programja objektív képet nyújt a terméked fejlettségéről és segít azonosítani a fejlesztési lehetőségeket.
Ne hagyd, hogy a terméked elvesszen a piacon! Tedd digitálisan értékállóvá!
Art of Business Consulting
http://www.aob.consulting
Go Green. Go Digital.
